New Work Beratung

New Work ist schon lange in aller Munde und immer mehr Unternehmen machen sich auf dem Weg in eine neue Welt des Arbeitens. Vor allem beschleunigt durch die Digitalisierung und zuletzt auch durch die Corona-Pandemie, hat sich dieser Wandel der Arbeit beschleunigt und deutlich an Fahrt aufgenommen. Dabei ist die Zukunft der Arbeit keine Frage von Home Office und flexiblen Arbeitszeiten allein. Es geht um neue Formen der Zusammenarbeit, um Menschen, Teams und auch um Management und Führung. Es ist eine Frage der Unternehmenskultur und des richtigen Mindsets, um die eigene Arbeitswelt nachhaltig im Sinne des „New Work“ zu gestalten.

Was ist "New Work"?

New Work beschreibt den Wandel der Arbeitswelt, in dem starre Strukturen von gestern durch neue und moderne Arbeitsweisen abgelöst werden. In einer Arbeitswelt der Zukunft, die längst begonnen hat, gewinnt die Selbständigkeit und Eigenverantwortlichkeit von Mitarbeitenden eine große Bedeutung.

Kern der New Work Idee ist es, Menschen die Möglichkeit zu geben, entsprechend ihren Bedürfnissen und Werten zu arbeiten, statt sie in ein in die Jahre gekommenes Konstrukt aus standardisiertem Arbeitsabläufe, Anweisungen und Vorgaben zu zwängen. Das hat auch Einfluss darauf, wann und wo gearbeitet wird.

New Work ist aber nicht nur Gleitzeit und Home-Office allein. Ein Unternehmen, dass in seiner Unternehmenskultur der Idee des New Work folgt, erlaubt und ermöglichst es Menschen, sich aktiv einzubringen, die eignen Fähigkeiten und Kompetenzen einzusetzen und sich so vielleicht auch selbst verwirklichen zu können.

New Work kann gerade in Sachen Rekrutierung und in Zeiten des Fachkräftemangels ein wichtiges Kriterium sein, Talente zu gewinnen und zu halten. Gehalt und Status sind (nicht nur) für die neue Generation schon lange nicht mehr das ausschlaggebende Kriterium. Immer mehr Menschen wollen sich (auch in ihrem Job) einbringen, sie wollen wirksam sein, statt nur abzuarbeiten und gleichzeitig ihre persönlichen Werte und Bedürfnisse berücksichtigen und Ziele erreichen.

New Work Konzepte:

Struktur der Arbeit

Vor allem die Corona-Pandemie hat gezeigt, dass die tägliche Anwesenheit im Büro zu vorgegebenen Zeiten nicht immer erforderlich ist und nur wenig Einfluss hat auf die gemeinsamen Ergebnisserreichung hat. Welche Arbeitsmodelle gibt es also, mit denen unternehmerische Ziele erreicht und gleichzeitig die Bedürfnisse der Mitarbeitenden, zum Beispiel nach freier Tages-, Arbeits- und Lebensgestaltung befriedigt werden können.

Organisation der Arbeit

Wie werden die Aufgaben verteilt? Und durch wen? Was sind die Kriterien dafür und wer legt sie fest? Was wäre, wenn Aufgaben nicht zugewiesen werden, sondern Mitarbeitende sich die Aufgaben „nehmen“, für die sie brennen, für die sie die richtigen Fähigkeiten mitbringen und an denen sie schlicht und ergreifend Spaß haben. Das erfordert Vertrauen in die eigenen Fähigkeiten und in die der Kollegen und Mitarbeiter. Und gleichzeitig bietet es allen Beteiligten die Möglichkeit, die eigenen Fähigkeiten wirkungsvoll einzubringen. Aus „Ich muss das machen“ wird „Ich will das machen“.

Sinn der Arbeit / Purpose

Selbstorganisiertes Arbeit ist die Königsdisziplin des New Work. Grundvoraussetzung dafür ist, dass Mitarbeiter den Sinn und Zweck der gemeinsamen Aufgabe, des Unternehmens kennen und alle das gleiche Verständnis davon haben. Das gibt auch der eigenen Arbeit einen Sinn, der über das reine Geld verdienen hinausgeht. Letzteres reicht für viele der „jungen“ Talente nicht mehr aus. Die Arbeit soll singstiftend sein, individuell, für die Organisation und vielleicht auch für die Welt. Wer den Sinn dessen, was er/sie tut für sich erkennt, übernimmt auch gern die Verantwortung für die Aufgaben, die diesen Sinn erfüllen.

Agiles Arbeiten

Agil zu arbeiten bedeutet nicht „Wir machen das mal irgendwie“. Ganz im Gegenteil. Auch hier gibt es klaren Ziel, der Weg dorthin wird aber nicht festgelegt. Von Design Thinking über OKR bis hin zu Scrum gibt es viele Methoden und Ansätze, mit denen eine agile Arbeitsweise realisiert werden kann. Welche zum Einsatz kommt, ist wiederum abhängig vom Zeil des Projekt. Sie muss zum Thema, zum Team und zum gemeinsamen Ergebnis passen. Es gibt echt die eine Methode des agilen Arbeitens. Agil zu arbeiten ist eine Frage der Haltung. Disziplin, Transparenz und Vertrauen sind wichtige Faktoren des agilen Arbeitens.

Führung / New Leadership

Bei aller Freiheit brauch auch New Work Führung. Aber eine ganz andere Art der Mitarbeiterführung als bisher. Führung heißt in diesem Zusammenhang, den Rahmen zu schaffen, in denen Menschen ihre Fähigkeiten einsetzen können, in denen Sie wirkst werden können. Es bedeutet, gemeinsame Ziele zu formulieren und es bedeutet auch, regelmäßige die eigene Arbeit zu reflektieren, um zu überprüfen, ob die Abriet noch zielführend ist oder ein anderer Weg einschlagen werden muss. Oder hat sich aufgrund eines z.B. veränderten Kundenverhaltens gar das Ziel verändert und sollte angepasst werden? Eine Führungskraft in Zeiten des New Work kommandiert und kontrolliert nicht mehr, sie befähigt ihre Mitarbeitenden, die gemeinsamen Ziele zu erreichen, sie ist unterstützt und coacht seine Mannschaft für den gemeinsamen Erfolg.

Das Ziel der neuen Arbeit besteht nicht darin, die Menschen von der Arbeit zu befreien, sondern die Arbeit so zu transformieren, dass sie freie, selbstbestimmte menschliche Wesen hervorbringt.

Frithjof Bergmann

Meine Unterstützung rund um New Work:

Team-Entwicklung New Work

Als Coach begleite ich Sie und ihr Team auf dem Weg, New Work für sich zu leben. Oft fehlt die Klarheit über das gemeinsame Zeil des Teams. Was sind gemeinsame und individuelle Werte? Wie wollen wir zusammenarbeiten? Wie wollen wir kommunizieren? Und welche Ziele gibt es sonst noch? In verschiedenen Formaten biete ich den Raum und den Rahmen, um das „Wie“ der Zusammenarbeit zu entwickeln, um individuelle und gemeinsame Bedürfnisse und Ziele zu besprechen.

In any given moment we have two options: to step forward into growth or back into safety

Abraham Maslow

Mein fachlicher Hintergrund zu New Work:

Mehr als 5 Jahre habe ich als „Specialist Digital Culture“ und ausgebildeter Agile Coach die digitale Transformation innerhalb eines Konzernbereichs eines Finanzdienstleister begleitet. In dieser Rolle habe ich zahlreiche Teams in der Reflexion ihrer Arbeitsweise begleitet und in der Einführung und Anwendung „neuer“ Arbeitsmethoden unterstützt.

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